Studio Schreiber - Kontakt & Anfahrt

Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit uns auf – wir freuen uns auf Sie!

Information für unsere Kundinnen und Kunden

Ankündigung einer Ausfallgebühr bei nicht abgesagten Terminen!

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
um unsere Termine verlässlich planen zu können und Wartezeiten für andere Kundinnen und Kunden zu vermeiden, führen wir ab sofort eine Ausfallgebühr für nicht wahrgenommene oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine ein.

Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, spätestens 24 Stunden vor dem Termin ab.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir folgende Ausfallgebühren:
Terminlänge bis 1 Stunde: Ausfallgebühr 30 €
Terminlänge ab 1 - 1,5 Stunden und länger: Ausfallgebühr 50 €

Gesetzliche Grundlage (Österreich)
Die gesetzliche Grundlage hierfür ergibt sich aus § 1168 Abs. 1 ABGB.
Dieser besagt, dass ein Dienstleister Anspruch auf die vereinbarte Vergütung hat, wenn ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen wird und der Termin für die Kundin / den Kunden freigehalten wurde.

Kurzfristig nicht abgesagte Termine können in der Regel nicht mehr neu vergeben werden.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis für diese Regelung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

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